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지사 전용

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안녕하세요.


저희 회사 현장에 DIVI-3480 제품을 운용중이며,


사무실에서 CMS를 사용하여 원격으로 감시를 할려고 합니다.


기존에 쓰던 PC는 운영체제 XP에, CMS 1.9.04 버젼을 사용하고 있습니다.

(이 버젼은 원격제어 접속은 잘되지만 여러개의(40개 이상)영상을 동시에 띄울시 프로그램이 팅기는 현상(강제종료)이 매번 발생합니다. 왜그런지?)


그런데 회사 사정상 PC를 바꾸게 되어 운영체제 윈도우10(64비트)으로 현재 쓰고 있는데,


윈도우10(64비트)에서 1.9.04 버젼을 설치하여 실행시 프로그램 실행이 아에 안되는 현상이 나타납니다.


그래서 주중에 디시비스 직원분과 통화하여 cms_1.8.3s.zip 11MB 를 메일로 받아 설치 했습니다.


이 버젼은 실행은 잘 되는데, 원격제어 사용시 첨부한 파일과 같이 일부 영상이 까만화면으로


나오네요......(실제론 12채널)


다시 직원분과 통화하니 녹화기? 버젼을 업그레이드 해보라고 파일을 주셨는데,


현장에 이용중인 PC를 잘못 취급하여 녹화 영상이 날라갈시 저희쪽에서는 큰 문제 소지가 있어서


아직 이 작업은 안해본 상태입니다.


1. 까만 화면을 정상적으로 나오게 할 다른 방법은 없나요? 아니면 보내주신 버젼이 윈10(64비트)을 지원 안하는
버젼인지.. 


2. DIVI-3480 PC 프로그램 업데이트를 해도 녹화영상 저장에는 지장이 없는지..

  (만약 지장이 없다면 업데이트 하는 방법 설명 부탁드립니다.)


3. CMS 사용시 프로그램이 튕기는 현상은 왜 그런건지 궁금합니다.


(첨부파일은 같은 현장 DIVI-3480을 하나는 XP1.9.04 다른하나는 WIN10 1.8.3S로 원격 제어한 사진입니다.)


바쁘시겠지만, 답변 부탁드리겠습니다^^


DIVISYS

2017.11.27 00:12:29
*.50.60.133

안녕하세요 디비시스 입니다


대구 도시철도 시군요 ^^ 오랜기간 저희 디비시스 제품을 사용해주셔서 감사드립니다


문의주신 장비는 DIVIONE 시리즈 (아날로그 DVR) 로 OS의 지원은 윈도우7 까지 지원되던 장비입니다


지금현재는 단종된 시리즈입니다, 월요일 오전 회의시 문의주신 내용을 연구소직원과 같이 상의후


담당자를 통하여 알려드리도록 하겠습니다 (담당 : 디비시스 영업부 전병욱 차장 - 아마 아시리리 생각됩니다)


그럼 수고하세요~

dtro

2017.11.29 22:54:04
*.224.90.236

저에게 아직 특별히 연락 받은게 없네요..

저희 회사가 교대근무 형태로 근무중이라 사무실에서 항상 연락을 받을수가 없습니다. 

smkwon@dtro.or.kr 이메일로 위와 관련한 답변 부탁드리겠습니다..

List of Articles
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241 티벳 시스템 DVR사용중 문의 갓대디 2017-12-03 49
» DIVI-3480 운용중입니다. CMS(원격제어프로그램) 관련하여 문의 드립니다. file [2] dtro 2017-11-26 65
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